Promosi digital gelato lokal ala Let's Go Gelato!

Let's Go Gelato

Challenges

Memberikan informasi terbaru untuk pelanggannya dan menarik lebih banyak pelanggan dengan memberikan promosi

Solutions

Gunakan fitur LINE Official Account dan Instagram untuk strategi pemasaran online

Results

Mampu membagikan dan menyebarkan kupon promosi melalui fitur LINE Official Account

Berawal dari hobi April sebagai pemilik bisnis dalam membuat makanan, ia melihat peluang dalam menghadirkan gelato di tengah masyarakat kreatif ala Kota Kembang. April melihat bisnis kuliner tersebut memiliki peluang yang lebih panjang dan awet untuk dijalankan. Di pertengahan 2016, ia resmi membuka Let’s Go Gelato yang menghadirkan berbagai gelato sehat dengan harga yang terjangkau. Kini, gerainya sudah mencapai 11 dan tersebar di Bandung dan kota-kota besar lainnya seperti di Jakarta, Bogor, Tasikmalaya, Medan, dan Palembang. Menghadirkan beragam rasa, dessert khas Italia ini memiliki varian rasa seperti choco cheesecake, skinny black yogurt, unicorn, banana salted caramel, dan sebagainya. Hmm, bisa dibayangin kan makan gelato saat cuaca lagi terik. Nikmat banget!

Pada akhir 2016, Let's Go Gelato mulai mengembangkan strategi pemasarannya dengan masuk ke ranah online. Salah satunya adalah dengan menggunakan platform LINE Official Account dengan ID @letsgogelato. Let’s Go Gelato berusaha memaksimalkan fitur LINE Official Account untuk memberikan pelayanan informasi yang maksimal bagi para customer.

Selain 1:1 Chat sebagai fitur paling dasar yang digunakan, Let’s Go Gelato memaksimalkan penggunaan Rich Message, Reward Cards, dan Voucher. Rich Message memudahkan customer mengakses link yang disisipkan agar langsung ke halaman web atau timeline post tertentu. Fitur ini dikemas lebih menarik dengan desain pesan yang colorful. Reward Cards dan Voucher digunakan untuk promo yang disebarkan lewat Broadcast message.

Voucher yang diberikan beragam, ada voucher senilai Rp50.000,- hingga Special Gift Extra 1 Scoop, Free Topping dan Free Flavour di Hari Kemerdekaan Indonesia. Integrasi informasi yang digunakan Let’s Go Gelato selain di LINE Official Account juga dilakukan di Instagram. Hal ini mampu menaikan “brand awareness” dari Let’s Go Gelato. Hingga kini, April dan tim marketing khusus yang memegang akun LINE Official Account Let’s Go Gelato, terus mengembangkan berbagai strategi digital seru untuk mengembangkan bisnis mereka.

Temukan juga Let's Go Gelato di platform lainnya, seperti website dan Instagram.