Dukungan Pelanggan Lebih Baik degan Layanan yang Telah Dipersonalisasi

Menyediakan dukungan pelanggan melalui obrolan, panggilan telepon, serta cara lainnya yang disesuaikan dengan kondisi setiap pelanggan.

Nilai Jual Khas LINE

  • LINE Chat API

    LINE Chat API

    Tingkatkan produktifitas dengan dukungan 24 jam berbasis AI. Tambahkan gambar, stiker, dan media lainnya ke dalam pesan untuk memberikan kesan lebih bersahabat dan komunikasi yang lebih akrab dengan pelanggan.

Gunakan LINE untuk Dukungan Pelanggan

Diperlukan akun resmi LINE serta penggunaan tools dari pihak ketiga untuk dapat berkomunikasi dengan pelanggan melalui LINE.
LINE menyediakan API melalui agen perantara untuk bertukar pesan dengan akun resmi.

LINE Customer Connect Framework

Keuntungan yang Diperoleh

  • Kepuasan yang Lebih Tinggi

    Kepuasan yang Lebih Tinggi

    Menyediakan dukungan cepat serta gratis yang dapat diakses kapan dan di mana saja.

  • Respons Cepat

    Respons
    Cepat

    Menggunakan fitur balasan otomatis yang lebih efesien dibandingkan dukungan melalui telepon.

  • Waktu Tunggu yang Lebih Singkat

    Waktu Tunggu yang Lebih Singkat

    Maksimalkan efisiensi dari pusat dukungan dengan menyingkat waktu tunggu pelanggan.

  • Biaya Performa yang Lebih Baik

    Biaya Performa yang Lebih Baik

    Gunakan aplikasi LINE untuk mengurangi beban staf dan biaya panggilan.