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サービス情報 2019.11.27

オーディエンスの作成・管理機能を追加!メッセージの開封、クリックを利用したリターゲティングが可能に!

機能概要

メッセージ配信にオーディエンスの作成・管理機能を追加しました。作成したオーディエンスの組み合わせや属性データでのフィルターの追加を行うことで、自社のアカウントに合った配信先を設定できます。これにより、メッセージ配信の効果をより高めることが可能になりました。


また、多くのご要望をいただいていた、配信済メッセージを「開封」「クリック」したユーザーに対してのリターゲティング配信も可能になりました。この機会にぜひご活用ください。


※オーディエンスの作成・管理機能を使用するためにはターゲットリーチが100人以上必要です。条件に満たない場合、「オーディエンス」は表示されません。

利用方法

「メッセージ配信」の「オーディエンス」から作成することができます。

オーディエンスタイプは以下より選択できます。

「メッセージを作成」を選ぶと、作成したオーディエンスを設定できます。オーディエンスの「含める」「除外する」の選択やフィルターを追加することで自社アカウントに合った配信先を絞り込むことが可能です。また、配信メッセージ数の上限設定も行えるため、予算に合わせた運用ができます。

フィルターは以下の属性を選択できます。

選択できる属性
友だち期間/性別/年齢/OS/エリア

活用例

  • 自社ECサイトで購入経験がないユーザーIDを抽出し、クーポンメッセージを送信する。
  • 配信済メッセージをクリックしたユーザーを除外し、 メインターゲットである女性30歳代のユーザーのみに再度メッセージを送信する。
  • 配信済メッセージを開封したユーザーを除外し、開封していないユーザーのみに再度同じメッセージを送信する。

設定方法

オーディエンスはWeb版管理画面のみ作成・管理・配信先の設定が可能です。

設定方法の詳細についてはLINE公式アカウントの管理画面マニュアルをご覧ください。

利用対象

対象サービス:LINE公式アカウント *旧公式アカウント、LINE@ではご利用できません。

アカウントタイプ:全て(プレミアムアカウント/認証済アカウント/未認証アカウント)

料金プラン:全て(フリープラン/ライトプラン/スタンダードプラン)

ターゲットリーチ:100人以上