現在、新型コロナウイルス感染拡大の影響により、営業時間の変更や休業などの対応を行う店舗、テイクアウトやデリバリーに対応する飲食店などが増加しています。また、ドラッグストアやスーパーマーケットにおいては、マスクや除菌・消毒関連用品、トイレットペーパーなどの慢性的な品薄状況が続き、電話やメールでの問い合わせが殺到することで従業員の負荷増大も課題になっています。

こうした状況を受け、飲食店やドラッグストア、スーパーマーケットなどにおける新型コロナウイルス対策を支援するため、店舗からの情報発信に活用できる機能「新型コロナ対応無料配信」の無償提供を開始しました。

「新型コロナ対応無料配信」は、飲食店をはじめとする店舗の営業時間の変更やテイクアウト・デリバリーの対応、商品の入荷状況などに関するユーザーへの案内に活用することを目的に、1日2回まで無料でメッセージ配信が可能な機能です。

下記の9つのカテゴリーから選択してメッセージを作成し、配信することができます。  

1. 営業時間のお知らせ
2. 休業のお知らせ
3. 中止のお知らせ
4. テイクアウトについて
5. デリバリーについて
6. 宅配サービスについて
7. 感染症対策について
8. 入荷のお知らせ
9. 販売終了のお知らせ

メッセージの作成・配信は、Web版およびアプリ版の管理画面「LINE Official Account Manager」のメニュー「新型コロナ対応無料配信」から設定できます。

設定方法についての詳細は下記、LINE公式アカウントの管理画面マニュアルをご確認ください。

・「新型コロナ対応無料配信」の設定・配信方法

2020年4月16日（木）～6月30日（火）

※感染拡大の状況により、予告なく提供期間を変更する可能性がございます。

対象サービス：LINE公式アカウント

アカウントタイプ：プレミアムアカウント/認証済アカウント

料金プラン：全て（フリープラン/ライトプラン/スタンダードプラン）

「新型コロナ対応無料配信」の利用対象は、プレミアムアカウントと認証済アカウントに限られてます。

未認証アカウントの場合は、管理画面右上の「設定」をクリックして表示される「アカウント認証をリクエスト」のボタンをクリックすることで、認証済への変更を申請することができます。

認証済アカウントの開設には審査が必要となります。申請の前に「LINE公式アカウントガイドライン」を確認してください。