2023年1～3月に実施されたLINE公式アカウントのアップデートの中から、主要な情報を紹介します。

※端末やOSによっては、掲載している画像と実際に表示される画面で異なる場合があります。

• メンバーシップ
• ステップ配信
• リッチメニュー
• プロフィール
• クーポン
• 分析

• アプリ版の分析画面
• 友だち追加用のQRコード

LINE公式アカウント上で誰でも簡単にサブスクリプションサービスを作成できる機能「LINE公式アカウント メンバーシップ」が追加されました。

LINE公式アカウントのオーナーは自身のサービスや活動内容に合わせてオリジナルプランを作成し、メンバー（月額課金したLINE公式アカウントの友だち）に対して、さまざまな特典やコンテンツを提供することができます。

※2023年4月時点では、Web版管理画面でのみご利用いただけます。管理アプリではご利用いただけません。

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「ステップ配信」はあらかじめ設定した条件と合致した友だちに対し、メッセージを自動で配信することのできる便利な機能です。

これまでのステップ配信は「シナリオ設計が難しく、設定するハードルが高い」といった声がありました。テンプレートをご利用いただくことで、配信シナリオを簡単に設定することができます。

テンプレートには4つの「テーマ」があり、全6種類のテンプレートを用意しています。

※開始条件や待ち時間などの配信設定は、テンプレートの選択後に自由に編集できます。設定完了前にご自身で最終確認をお願いします。

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リッチメニューのコピー機能が追加されました。

これまではリッチメニューの内容を一部変更する場合、すべての項目を再度設定する必要がありましたが、コピー機能を利用することで既存のリッチメニューを生かした作成が可能になりました。

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事前に画像の用意をしなくても、アイコンを選択することでリッチメニューを作成できるようになりました。目的に合わせて必要なボタンを組み合わせることで、簡単にリッチメニューが完成します。

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プロフィールのフッター領域に、LINE公式アカウントの運用目的を表示できるようになりました。

このアップデートによって、LINE公式アカウントを友だち追加するメリットをユーザーへ明確に訴求でき、友だち追加を促すことができます。

また、運用目的を表示することで友だち追加後に受け取る情報の認識齟齬を防ぎ、ブロック率の軽減につなげることもできます。

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「クーポンQRコード」は、作成したLINE公式アカウントのクーポンをQRコードでシェアすることのできる新しい機能です。

ユーザーがQRコードを読み取ると、クーポン画面へダイレクトにアクセスできるため、スムーズにクーポン利用を促すことができます。

まだ友だちではないユーザーがQRコードを読み取った場合、クーポン利用と同時に友だち追加がされるため、友だち集めにも効果的です。

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LINE公式アカウントの管理画面内「分析」で、「あいさつメッセージ」の統計情報が確認できるようになりました。インプレッション数やクリック数などの数値を、任意の期間を指定して確認することができます。

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アプリ版分析ダッシュボードの画面デザインがリニューアルされ、より見やすくなりました。

新デザインではグラフを導入したことにより、数値メインだったこれまでのデザインに比べて変化トレンドを感じやすく、アカウント運用の全体把握が容易になります。

また、分析のメインユーザーにとって利用頻度が高い項目を考慮し、これまでと並び順を変更しました。

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管理画面の「友だち追加ガイド」からダウンロードできる友だち追加QRコードのデザインがリニューアルしました。以下の機能は新デザインのQRコードが利用できます。

• 友だち追加QRコード
• ポスター
• ノベルティ
• LINE公式アカウントのシェア用画像

※ 過去ダウンロードされたQRコードでも読み取り動作に影響はありません。
※ ポスターや販促物での使用は、緑色のQRコードに限定しています。

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LINE公式アカウントのアップデート情報は、下記のページで紹介しています。

ぜひ日々の運用にお役立てください。

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