運用テクニック 2019.07.10

【LINEリサーチ】ライトコースの疑問を解決! コース選びからアンケート実施まで

目次

1.LINEリサーチについて

2.ライトコースの進め方

3.アンケート画面について

4.アンケート結果について

5.その他

1.LINEリサーチについて

1-1.目的に合わせた2つのコース

LINEリサーチでは、「ライトコース」「サポートコース」の2コースを提供しております。

目的に合ったコースをお選びください。

 

ライトコースは、質問や選択肢などのアンケートを、ご自身で作成いただくセルフ型コースです。 専用ツール マイアンケートからアンケート作成し、公開前には、弊社の審査がチェック・アドバイスをします。

→ライトコース アカウント申請

 

サポートコースは、調査知識豊富なリサーチャーが設計から対応します。概要を元にご希望を詳細にお伺いしますので、まずはご相談ください。

→サポートコース見積り・お問合せ


調査メニュー・調査タイプ

ライトコース サポートコース
調査メニュー スマホリサーチのみ スマホリサーチ、
インタビュー、
LINEオリジナル調査など
事前調査 1問スクリーニング
本調査

機能

ライトコース サポートコース
設問数 15問まで 事前調査15問
本調査30問まで
サンプル数 100~1,000サンプル 100~50万サンプル
ページ制御
公開対象年代 15歳~59歳まで
5歳、10歳刻みのみ対応
15~99歳まで※1
1歳刻みから対応
カスタムメッセージ ×
サブパネル ×
ターゲットオプション 〇 ※2
全クロス集計 〇 ※3
分析・レポート ×

※1 15歳以下への調査は審査が必要です。

※2 サポートコースのターゲットオプションはサブパネルの機能に含まれています。

※3 WEB集計機能で、基本属性と設問間のクロス集計ができます。


設問タイプ・内容

ライトコース サポートコース
単一選択
複数選択
自由記述
画像表示
動画表示 ×
写真提出 ×
居住地(都道府県)
居住地(市区町村) ×

基本サポート・納品物

ライトコース サポートコース
対応者 オペレーター リサーチャー
調査企画・設計 ×
画面作成 〇 ※1
配信
結果データ 単純集計(GT)グラフ
性年代クロス集計
ローデータ
Tableauを活用したWEB集計
単純集計(GT)グラフ
性年代クロス集計
ローデータ(本調査のみ)※2
他、ご要望に応じてオプションで対応

※1 オプションとして画面作成費がかかります。

※2 事前調査にはローデータ提供は含まれておりません。ご希望の場合は、別途お見積りいたします。

2.ライトコースの進め方

2-1.アカウント申請から実施まで

ライトコースは、質問や選択肢などのアンケートを、ご自身で作成いただくセルフ型コースです。

まずはライトコースのアカウントを申請してください。

 

▼ライトコースの主な流れ

ライトコースフロー

 

▼アカウント発行から結果データまでの流れ

・アカウント発行完了メールが届いたら…

・メール内の専用ツールURLからログイン

・ブラウザ上からアンケートを作成

・審査依頼をして通過したら

・公開ボタンをおしてアンケート開始

・あとは、終了後の結果データのメールを待つだけ

 

一連の流れは、LINEリサーチ事務局がメールにてガイドします。

アンケート作成の専用ツール「マイアンケート」から「利用ガイド」をダウンロードしてお読みいただけますと、よりスムーズに進行いただけます。

アンケート作成のコツを紹介した「スマホ調査のTips」も、ぜひご参考ください。 ※ログインが必要です

 

 

2-2.ライトコースの料金

▼基本料金表

ライトコース料金表
※上記価格は税抜きです。(単位:円)

 

2-3.ライトコースのオプション

ライトコースには、下記オプション(有料)があります。

 

▼画面作成

「エクセルで作成」のご利用時は、オペレーターによるアンケート画面作成費が追加となります。

 

▼ターゲット オプション

事前に登録されているユーザー属性でアンケート配信ターゲットを絞り込むことができます。

利用できる属性カテゴリは以下です。詳細はこちら

・学生区分

・自宅で飲酒

・たばこ

・飼っているペット

・子供の有無

・趣味・嗜好

・職種

・業種

 

▼1問スクリーニング

オリジナルの条件で1問分のスクリーニング調査を行い、任意の調査対象者の絞り込みができます。

通常の調査ではターゲットの回答が数十人しか回収できないと予想される場合にご利用ください。

詳細はこちら

▼オプション料金表

ライトコース オプション

※「画面作成」は「エクセルで作成」時に発生します。

 

 

3.アンケート画面について

3-1.アンケート画面サンプル

LIINEリサーチでは、設問タイプ「ひとつだけ」、「いくつでも」、「自由回答」をご利用いただけます。

画像は、「画像つき選択肢」や、「説明ページ」、「設問文の注釈画像」でご使用いただけます。

以下、回答者が実際に回答する画面イメージです。ご参考ください。

ライトコース 設問タイプ

自由回答

画像利用の設問や説明ページ

 

 

4.アンケート結果について

4-1.WEB集計機能の利用方法

アンケート結果は「マイアンケート」のグラフアイコンからご確認いただけます。

利用できるWEB集計機能には2つの種類があります。

 

簡易集計

全ての設問で単純集計のグラフおよび数表の一覧がご確認いただけます。

アンケートの公開中は、リアルタイムの速報結果が確認できます。

 

Tableau集計

アンケート公開終了後、自動で集計ページが作成され、約2時間以内に利用可能となります。

回答者の基本属性の内訳、グラフで回答データをご確認いただけるほか、設問間クロスや自由回答の絞り込みにも対応しています。

 

▼Tableau集計のご利用イメージ

・アンケート回答者の属性内訳をグラフで表示

 年代、職業、居住地分布などが、一目でご確認いただけます。

基本属性の確認

 

・性年代別に各設問の回答比率をグラフで表示

 男女差や年代差など、特徴的な回答傾向が一目でわかるようにグラフが生成されます。

集計画面

 

・設問間クロスなどのクロス集計に対応

 例えば、「●●を知っている」回答者は、「何がきっかけで知った」のか、質問間の因果関係がわかります。

 設問を軸にした、設問間クロス集計ができます。もちろん、属性を軸にしたクロス集計にも対応しています。

クロス集計

 

・自由回答の閲覧と絞込みが可能

 画面上で自由回答リストを閲覧でき、「20代女性」のような性年代等での絞込みもできます。

自由回答集

 

集計後のグラフ・表は、PDF出力することもできます。

詳しい操作方法は、無料アカウント発行後、利用ガイドをご確認ください。

 

4-2.結果データのダウンロードについて

調査の結果データは、「マイアンケート」からダウンロードいただけます。

ダウンロード可能な結果データは以下になります。

 

単純集計 (GT) グラフ

性年代クロス集計表

ローデータ(基本属性含む)

 詳細はこちら

 ※結果データのサンプルは、無料アカウント発行後の利用ガイドでもご確認いただけます

 

4-3.調査結果を公表する前に

調査結果や回答内容を、弊社サービス名(LINE、LINEリサーチ等)と併記して、各種メディアやリリース、配布資料等で公表する場合は、 実施前と公表前に弊社へ確認が必要となります

 

確認させていただく理由は下記となります。

・実施前に、回答者向けにメディア掲載への許諾確認ページをアンケート内に設置します

・公表前に、掲載物の表記や表現を確認させていただきます

 

 

▼公表予定時の手続き

・まずは、審査依頼時に公表予定がある旨を備考欄に「メディア掲載あり」とご入力ください

・つぎに、調査結果の公表前には、その掲載物を事務局にご提出ください

・事務局にて、掲載物の確認をさせていただきます

※記載内容によってクレジット表記をお断りや、修正をお願いする場合もございます。予めご了承ください

 

 

▼公表時の注意・禁止事項

・弊社との共同調査のような表現や、LINE、LINEサービスのロゴやアイコンなどはご利用いただけません

・No.1、第1位、トップ、日本一など、「No.1」の表記や、それを検証するようなアンケートの実施はお断りしております

・ローデータを第三者に提供したり、公開することはできません

※サポートコースでは、対応できるケースもございますのでお問い合わせください

 

 

▼クレジット表記

弊社サービス名を併記して公表される際は、下記2パターンをお使いください。

▼簡易表記

以下いずれかをご利用ください。

1) ●●調べ LINEリサーチ プラットフォーム利用の調査
2) 調査主体 ●● LINEリサーチ プラットフォーム利用の調査 

▼詳細表記

調査主体:●●
調査方法:LINEリサーチ プラットフォーム利用の調査
調査対象者 :全国XX~XX歳 
有効回答数 :XXXX名 
調査時期:20XX年XX月XX日(X)~XX月XX日(X)

※●●には、調査の企画や遂行をした企業名を入れてください。「LINE」「LINEリサーチ」等はお使いにならないでください。

※LINE名を使わずに「調査方法:スマートフォンリサーチ」などと表記⋅記載の場合は、弊社への掲載物の確認は不要です。

 

 

5.その他

5-1.実施できないアンケートとは

LINEリサーチのライトコースでは、実施いただけない内容や調査があります。

 

▼実施できないアンケート

・市区町村の聴取(居住地や勤務先、学校など)

・PR目的の調査

・個人情報・要配慮項目

 など

 詳細は、「実施できないアンケート⋅禁止事項を教えてください」をご確認ください。

 ※対象項目が含まれたアンケートは、審査時に該当部分の削除をお願いすることがございます。

 

なお、ライトコースでは実施できない項目であっても、サポートコースでは対応していることがございます。

サポートコースの対応項目は、ライトコース・サポートコース 比較表をごらんください。

 

 

5-2.ライトコース利用者向けヘルプ

ライトコースのアカウントをお持ちの方向けヘルプです。

LINEリサーチ ライトコース ヘルプ

ライトコースに興味があり、もっと詳しく知りたい方もご確認ください。

 

 

 

5-3.推奨環境について

以下環境でのご利用を推奨しております。

OS Windows 10
macOS Catalina 10.15
ブラウザ Google Chrome 最新版、Microsoft Edge 最新版
Safari 最新版

5-4.お支払い・請求書について

ライトコースでは

原則として、月末締め翌月末払いをお願いしています。
請求書は紙面ではなく弊社フォーマットのPDF形式でメール送付となります。
見積書は、専用ツールからご自身で見積書PDFを作成していただいております。
見積/請求書のカスタムや紙面発行のような個別対応は有料となります。

 

請求書の送付時期は、アンケートの公開期間終了後 3~5営業日後を目安にご担当者宛にメール添付にてお送りしています。
アカウント申込時に指定された支払条件に合わせてお支払いをお願いします。

 

■見積書・請求書のカスタム、その他文書の発行
カスタマイズPDF発行: 1種につき10,000円
・弊社フォーマット項目の追加や変更
・弊社フォーマット以外の形式での文書発行
・発注書・納品書等への個別の文書の発行・押印

■文書の紙面発行・郵送
紙面発行・郵送: 1種につき5,000円

5-5.個人・個人事業主の利用について

個人・個人事業主の方のご利用はできません。現時点では、サポートコース・ライトコースのご利用対象は法人のみとなっています。ご了承のほどお願いいたします。

 

 

関連タグ:
#顧客理解

この情報は役に立ちましたか?