アカウント作成
- オンラインアカウントとオフラインアカウントの違いはなんですか？
- アイコン画像を変更すると、広告配信に使用されるアイコンはすぐに変更されますか？
- LINE公式アカウントのベーシックID/プレミアムIDの検索ができないのはなぜですか？
- 広告アカウントを作成後に修正⋅削除はできますか？
- グループ間で広告アカウントの移行はできますか？
- グループの削除はできますか？
- グループの作成上限数はありますか？
- 商材がアプリの場合、「商材URL」は何を入力したらいいですか？
- 「商材URL」は、SNSのプロフィールページなどのURLを入力してもいいですか？
- 発売前の商品のため「商材URL」がない場合、どうすればいいですか？
- 商材が複数ある場合、「商材正式名称」はどのように入力すればいいですか？
- 広告審査で否認になった場合、どこで修正できますか？
- 広告アカウントが審査で否認になった場合、どこで修正できますか？
- 「LINE公式アカウントのベーシックID/プレミアムID」が変更になった場合、広告アカウントの登録内容は変更できますか？
- 広告アカウントに紐づくLINE公式アカウントを確認する方法はありますか？
- 商材情報に設定する「LINE公式アカウントのベーシックID/プレミアムID」に関して、注意点があれば知りたいです
- LINE公式アカウントの承認をしようとすると「あなたが管理するLINE公式アカウントで、LINE広告の広告アカウントと接続済みか承認待ちのアカウントはありません。」と表示されます
- LINE公式アカウントのアイコンや登録内容の変更方法はありますか？
- 「LINE公式アカウント」はLINE広告配信時にどのように使用されますか？
- LINE広告を出稿するには、「LINE公式アカウントのプレミアムID」の購入は必ず必要ですか？
- 「LINE公式アカウントのベーシックID/プレミアムID」とはなんですか？
- 「グループ」とはなんですか？
- 広告代理店の場合、請求先情報には自社と広告主のどちらの情報を記入するべきですか？
- 1つのグループにいくつまで、広告アカウントを紐づけられますか？
- 請求先情報を作成する際に、法人番号・法人名を検索しても検索結果が表示されません
- 商材情報の「商材正式名称」・「商材URL」とはなんですか？
広告掲載
- 未認証のLINE公式アカウントで、「友だち追加」目的の配信はできますか？
- キャンペーン期間は終了したのに、インプレッション数やクリック数が増えるのはなぜですか？
- 広告の配信面は指定できますか？
- ウェブトラフィックオーディエンスでオーディエンスが増えないのはなぜですか？
- 「モバイルアプリオーディエンス」のイベントが選択できません
- 「オーディエンス推定サイズ」とはなんですか？
- 「LINE公式アカウントの友だちオーディエンス」のオーディエンス数は、LINE公式アカウントの管理画面の数値と一致しますか？
- IDFAは一度に何行までアップロードできますか？
- オーディエンスと類似オーディエンスの作成上限数はありますか？
- ウェブトラフィックオーディエンスの「ウェブサイトにアクセスしたすべての人」の対象範囲は？
- オーディエンスに有効期限はありますか？
- ファイルサイズ・画像サイズが正しいにもかかわらず、エラーとなりアップロードできません
- 動画サイズは規定内であるにもかかわらず、「動画のアスペクト比が無効です」と表示されてアップロードできません
- タイトルやディスクリプションに使用できない文字・記号はありますか？
- 未消化予算がある場合、配信期間終了後に配信期間を延長をすることはできますか？
- 配信期間終了後に課金が発生します
- キャンペーン上限予算を月の途中で変更した場合どうなりますか？
- 「CPM課金」を選択したいのですが、課金形態が「CPC課金」しか選択できません
- キャンペーン予算と日予算の違いはなんですか？
- 広告フォーマットの選択肢に、「動画」が表示されません
- ウェブトラフィックオーディエンスは、LINE広告を経由していない、自然流入や他媒体からの訪問ユーザーもオーディエンスに含まれますか？
- トーク画面の上に横幅いっぱいに表示される広告を見かけました。こちらの広告を出稿したいです
- ターゲット設定にて選択していない「趣味・関心」に対して、インプレッションが発生した旨がパフォーマンスレポートに表示されます
- メールアドレスのアップロードをしたところ、「誤った形式のデータが含まれています」というエラーメッセージが表示されます
- 入稿した広告の内容を編集することは可能ですか？
- 広告アカウントは審査中でも、キャンペーン・広告グループ・広告を作成することはできますか？
- 掲載期間中に広告審査が通った場合、すぐに広告の配信が始まりますか？
- 広告を作成して「学習中」と表示されるようになってから、1ヶ月ほど経ちますが終わりません。
- 学習データは、何単位（キャンペーン・広告グループ・広告）で作成されますか？
- 広告グループや広告に「学習中」と表示されます。どうしたら学習は完了しますか？
- 類似オーディエンスを作成しているのですが、「該当するオーディエンスソースがありません」と表示されます。
- 地域ターゲッティングはどこまで細かく設定可能ですか？また、設定できるエリアはどこで確認できますか？
- 広告がどこの配信面に表示されたか確認できますか？
- キャペーン予算が上限に達し、同様の内容で配信を再開したい場合の対応方法がわかりません
- キャンペーンの目的に「友だち追加」が表示されません
- LINE公式アカウントの管理画面から出稿する「友だち追加広告」と、LINE広告から出稿する「友だち追加」目的の広告の違いを教えてください
- IDFA/AAIDのアップロード数（ファイル）の上限が知りたいです
- キャンペーンの目的で「友だち追加」を選択した場合、どんなアクションによって費用が発生しますか？
- 広告配信にかける費用の上限を決めることはできますか？
- 広告作成画面にて、遷移先とリンク先URLを設定しようとすると、「リンク先URLのリダイレクト先のURLがランディングページURLと一致しません」と表示されます
計測
- 地域レポートをダウンロードした際に、広告配信先の国以外の地名が表示されるのはなぜですか？
- SDKでイベント連携の解除をしても、LINE広告のオーディエンス作成時のプルダウンから削除されません
- 連携可能なSDKはなんですか？
- 正しくLINE tagを設置したにもかかわらず、コンバージョンコードで計測するコンバージョン数と同じ地点を指定するカスタムコンバージョン数に乖離があります
- カスタムコンバージョン一覧にある[最終受信]とはなんですか？
- カスタムコンバージョンに作成上限数はありますか？
- カスタムコンバージョンを作成するにはどうすればいいですか？
- 同じURL内にコンバージョン地点を2つ作りたい場合はどうすればいいですか？
- コンバージョン数はLINE広告経由以外も含まれていますか？
- コンバージョンコードの計測は有効期間を設定できますか？
- タグのステータスを確認するには？
- JavaScriptタグの設置ができない場合はどのように効果計測をすればいいですか？
- タグマネージャーは利用できますか？
- ベースコードを同じページに2つ設置することはできますか？
- 1つの広告アカウント内で複数キャンペーンを作成したいです。同じタグを使用してもいいですか？
- 友だち追加数を確認する方法はありますか？
- 売上額や受注確認が計測できるタグは発行できますか？
- カスタムコンバージョンが「利用可能」になりません
- カスタムコンバージョン・ウェブトラフィックオーディエンスで、カスタムイベントコードが選択できません
- LINE Tagが発火しません
広告配信
- 自動入札と手動入札では何が異なりますか？
- ランディングページに登録するサイトは、商材ページと記事風のランディングページ、どちらがよいですか？
- 広告のパフォーマンスの良し悪しの判断はどのようにしたらいいですか？
- クリエイティブに文字が多いと配信に影響はでますか？
- 同一の広告グループに広告を複数入稿した場合、すべての広告が均等に配信されますか？
- 入札戦略にはそれぞれどのような違いがありますか？
- 突然インプレッションが下がりました
- インプレッションは一定であるにも関わらず、急にクリックが下がりました
- インプレッションとクリックが発生しているにも関わらず、コンバージョンが発生しません
- タイムライン面に広告が掲載された際、ユーザーが[いいね]を押すと他のユーザーへ広告が共有されますか？
管理画面機能
支払い管理
- 請求書払いは可能ですか？
- 「調整額」とは何ですか？
- コストがキャンペーン予算を超過した場合、超過分も含めて請求されますか？
- 通貨が異なる広告アカウントに同一の請求先情報を設定した場合、請求書はどのように発行されますか？
- クレジットカードが登録できません
- 明細に記載されている請求先の名称を変更したいです
- クレジットカードの決済のタイミングは、どこで確認できますか？
- 明細で確認した金額に10%上乗せした金額を、クレジットカード会社から請求されました
- 管理画面の金額は税込みですか？税抜きですか？
- 広告を出稿していない月に、クレジットカードの引き落としがありました
- 自動決済の仕組みについて教えてください
- 銀行振り込みやクレジットカードで、利用前に一定の金額を納める「デポジット払い」は可能ですか？
審査
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