2021.10.12 更新
応答設定
「設定」＞「応答設定」では、応答モードの切り替え、応答メッセージの詳細設定が行えます。
※チャットモードとは、ユーザーと1対1でコミュニケーションを行える機能です
応答設定
「設定」＞「応答設定」を選択肢、項目ごとに選択してください。
※あいさつメッセージを「オフ」に設定している場合、あいさつメッセージを保存していても配信されません。
※チャットモードを選択すると応答時間を設定しない応答メッセージは利用できません。
※スマートチャットのオンについてはこちら
応答モードの設定については下記の通りの機能が利用可能です。
※応答モードが「チャットモード」の場合でも応答時間機能を利用すると応答メッセージを利用できます。
※Botモードからチャットモードに変更するとWebhookが自動オフとなります。チャットモードからBotモードに戻した際にWebhookはオフのままとなり、自動的にONになりませんのでご注意ください。
「設定」＞「応答設定」では、応答モードの切り替え、応答メッセージの詳細設定が行えます。
※チャットモードとは、ユーザーと1対1でコミュニケーションを行える機能です
応答設定
「設定」＞「応答」を選択してください。
項目ごとに設定を行ってください。
※あいさつメッセージを「オフ」に設定している場合、あいさつメッセージを保存していても配信されません
応答モードの設定については下記の通りの機能が利用可能です。
※応答モードが「チャットモード」の場合でも営業時間機能を利用すると応答メッセージを利用できます。
※Botモードからチャットモードに変更するとWebhookが自動オフとなります。
チャットモードからBotモードに戻した際にWebhookはオフのままとなり、自動的にONになりませんのでご注意ください。
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