アカウントが対応しているチャットを分別します。

プルダウンで選択すると該当のチャットのみチャットリストに表示されます。

チャットルームのあるチャットのリストです。

未読のメッセージがある場合はリスト右側に緑のマークが表示されます。

リストから選択したユーザーとのチャットルームです。メッセージの確認及び送信が可能です。

※テキストやスタンプのチャットの保存期間は最長1年(2019年4月18日以降のチャット履歴)、画像やビデオなどのコンテンツメッセージは2週間分です。ファイルは1週間です。

チャットを「通知オフ」「対応済み」または「要対応オン」にします。

選択された該当のチャットリストに振り分けられます。

「通知オフ」を選択するとチャットがきても通知されません。

ユーザーネームが表示されます。えんぴつマークを選択すると名前の変更が可能です。

グループおよび複数人のトークには表示されません。変更した名前はユーザーには表示されません。

このユーザーにつけているタグを表示(1人最大10個まで) または追加します。

タグの編集画面でタグを入力し「保存」を選択してください。タグは20文字まで入力可能です。

ユーザーへのノートが表示されます。

「＋」をタップして新しいノートが作成可能です。作成後は「保存」を選択してください。

チャットルームを削除します。削除するとログの復元はできません。

グループの場合は「退会」が表示されます。退会するとチャット履歴は削除され復元はできません。

営業時間の設定が可能です。

営業時間を設定することで営業時間外で応答方法を切り替えるなど、チャットを便利に利用できます。

タグの管理や作成が可能です。「＋」から新しいタグが作成できます。※タグの作成は最大200個まで

作成済みのタグがある場合は、タグをタップするとタグづけされているユーザーが確認できます。