チャットを利用するにはアカウントを「チャットモード」に設定します。

方法は応答設定をご確認ください。

チャットルームのあるチャットのリストです。

未読のメッセージがある場合はリスト右側に緑のマークが表示されます。

リストから選択したユーザーとのチャットルームです。メッセージの確認及び送信が可能です。

※テキストやスタンプのチャットの保存期間は最長1年(2019年4月18日以降のチャット履歴)、画像やビデオなどのコンテンツメッセージは2週間分です。ファイルは1週間です。

チャットルームのユーザープロフィールが表示されます。

チャットを「対応済み」または「要対応」にします。

選択された該当のチャットリストに振り分けられます。

「ミュート」を選択するとチャットがきても通知されません。

アカウントが対応しているチャットを管理します。

選択すると該当のチャットのみチャットリストに表示されます。

ユーザーネームです。えんぴつマークを選択すると名前の変更が可能です。

グループおよび複数人のトークには表示されません。変更した名前はユーザーには表示されません。

グループのメンバーごとのプロフィールに遷移します。

このユーザーにつけているタグを表示(1人最大10個まで) または追加します。

タグの編集画面でタグを入力し「保存」を選択してください。タグは20文字まで入力可能です。

ユーザーまたはグループをスパムに追加します。

チャットルームを削除します。削除するとログの復元はできません。

グループチャットを退会します。

退会するとチャット履歴は削除され復元はできません。

チャットの設定では「営業時間」「タグ」「定型文」の管理、設定が可能です。

営業時間の設定が可能です。

タグの管理や作成が可能です。※タグの作成は最大200個まで

定型文の管理、作成が可能です。

ユーザーが退会済み、もしくはユーザーがアカウントをブロックした場合は下記画面が表示されます。

このユーザーはLINEアカウントを削除したか、管理している公式アカウントをブロックまたはチャットルームから退出させた場合は下記画面が表示されます。