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2019.4.17 更新

分析

日々の友だち追加数やブロック数など数値を確認することができます。
また、表示期間の指定とCSV形式のファイルでダウンロードすることができます。
アカウントトップの「分析」タブから確認できます。それぞれのメニューをクリックすると各メニューの詳細画面へ遷移します。

ダッシュボード

主要な統計情報の概要です。「分析」に遷移した画面です。「メッセージ」「友だち」「チャット」の概要が確認できます。

数値の反映タイミングは各機能により異なります。

 

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各サマリーの集計の対象期間を選択できます。
緑色の数値が対象期間を表します。

 

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各メニューや指標別の概要です。①で選択した期間により数値の推移がグラフで表示されます。
%は先週比または前月比を表します。

 

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共通項目

分析画面は比較、グラフ、リストで構成されています。数値の反映タイミングは各機能により異なります。

 

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現在の値とそれぞれの期間の過去との比較が表示されます。 ※詳しくは「比較値の見方」をご参考ください。

 

CommonElements-image03.png

日にちを指定してその期間の数値を検索できます。ダウンロードボタンでCSV形式のファイルでダウンロードすることができます。③④の数値は検索すると指定した日にちが反映されます。

 

CommonElements-image04.png

①で表示されている項目について、個別にグラフが表示されます。

 

CommonElements-image05.png

メッセージや投稿・日付別に、その期間中に発生した指標が表示されます。

メッセージの統計情報を確認する

メッセージの統計情報です。「概要」「配信メッセージ」「応答メッセージ」のタブで管理されています。 配信数やクリック数が確認できます。チャットのメッセージ数は含まれません。

 

【概要】

InsightMessages-image01.png

チャットの統計情報を確認する

チャットの統計情報です。チャットルーム数やチャットで使用したメッセージ数が確認できます。

友だち数の統計情報を確認する

友だち数の統計情報は「概要」「属性」のタブで管理されています。 概要は友だち数の遷移数、属性は性別・年齢・地域の推計が確認できます。

 

【友だち数】

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【属性】※ターゲットリーチベース

 NumberofFriends-image02.png

 

※友だちの属性情報が反映されるまで最大3日ほどかかります。 そのため、現在表示されている情報は3日前の数値になります。また、この属性情報は、配信メッセージ作成画面の[属性で絞り込み]オプションに利用されます。

タイムラインの統計情報を確認する

タイムラインの統計情報です。投稿した内容のインプレッション数やクリック数、いいね数が確認できます。

 

 

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※インプレッション数 投稿した記事がユーザーのタイムラインフィードの特定の領域に入るとカウントとされます。

 

※クリック数 テキストやサムネイルに含まれるリンクのクリック数です。遷移しないものはカウントされません。

クーポンの統計情報を確認する

クーポンの統計情報です。クーポンごとの開封者数や使用者数が確認できます。

※経路別の数値は20未満の場合は「~19」の表記、その場合合計には加算されず「0~」の表記になります。

 

 

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ショップカードの統計情報を確認する

ショップカードの統計情報です。「カード・ポイント」「ポイント分布」タブで管理されています。 カードの発行数や、ポイント分類などが確認できます。

 

 

InsightRewardCards-image01.png

 

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発行済みのカードの中で有効状態にあるものの数

 

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有効・無効関係なく、発行済みのカードの枚数

 

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総発行ポイント数

 

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総発行ポイントの内、来店で獲得したポイント数

 

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カード新規作成取得時にボーナスで付与したポイント数

 

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有効期限切れとなったポイント数

 

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カードを貯め、特典チケットを取得された数

 

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特典が使用された数

 

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特典の使用率