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2021.10.13 更新

分析 - メッセージ通数 / メッセージ配信

メッセージ配信

「メッセージ配信」ではメッセージの関する以下の指標の統計情報が確認出来ます。

「メッセージ配信」は大きくわけて「概要」と「詳細」で構成されます。

各指標は、配信から14日間集計されます。(コンバージョンは計測期間に応じて更新されます)

集計単位 指標 内容 確認場所
1メッセージ配信 配信 メッセージが送信された人数

概要/詳細

1メッセージ配信 開封

メッセージを開封された人数

※いずれかの吹き出しをインプレッション(100%表示)した時点でカウントされます。重複してカウントされることはありません。

※トークルームを開かずに既読にされた場合はカウントされません。

概要/詳細
1メッセージ配信 クリックユーザー メッセージ内のいずれかのURLをクリックした人数 概要/詳細
1メッセージ配信 再生開始ユーザー メッセージ内のいずれかの動画/音声の再生を開始した人数 概要/詳細
1メッセージ配信 再生完了ユーザー メッセージ内のいずれかの動画/音声を最後まで見た人数 概要/詳細
1メッセージ配信/1吹き出し コンバージョンユーザー メッセージ内の該当のリンクを最後にクリックされたリンクとして、そのリンクからコンバージョンを発生させたユーザーの数です。※最後に発生したリンクのクリックがコンバージョンの要因と見なされます。 概要/詳細
1メッセージ配信/1吹き出し コンバージョン率 コンバージョンユーザー数をクリックユーザー数で割った値です。 概要/詳細
1メッセージ配信/1吹き出し (カスタムコンバージョン名)ユーザー数 メッセージ内の該当のリンクを最後にクリックされたリンクとして、そのリンクからコンバージョンを発生させたユーザーの数です。※最後に発生したリンクのクリックがコンバージョンの要因と見なされます。 概要/詳細
1メッセージ配信/1吹き出し (カスタムコンバージョン名)率 コンバージョンユーザー数をクリックユーザー数で割った値です。 概要/詳細
1吹き出し インプレッション

ふきだしが表示された回数

※吹き出しの100%が表示された時点でカウントされます。トークルームを開いてふきだしが表示されるたびにカウントされます。

詳細
1吹き出し クリック ふきだし内のURLがクリックされた回数 詳細
1吹き出し クリック率

クリック数をインプレッション数で割った数

詳細
1吹き出し クリックユーザー ふきだし内のURLをクリックした人数 詳細
1吹き出し カウント 動画/音声が再生開始・25%再生・75%再生・再生完了された数 詳細
1吹き出し 割合 再生の数をインプレッション数で割った値 詳細
1吹き出し ユーザー 動画/音声を再生開始・25%再生・75%再生・再生完了した数 詳細

 

集計単位

 

1吹き出しとしてカウントされるメッセージフォーマット:テキスト、スタンプ、写真、クーポン、リッチメッセージ、リッチビデオメッセージ、動画、ボイスメッセージ、リサーチになります

概要

「概要」は主にグラフとリストで構成され、「1メッセージ配信」での数値が確認できます。
 
グラフは、配信直後から24時間は約30分刻みで更新され、それ以降は1日ごとの更新になります。
約30分刻みで更新される値は推定値となり実際の数値と1%程度の誤差が生じる場合があります。

 

 
概要
 
番号 説明
配信数と開封数を積み上げ式のグラフで表示します。
クリックユーザー数、再生開始ユーサー、再生終了ユーザーの積み上げ式グラフを表示します。

リストに表示する期間を設定します。「ダウンロード」をクリックすると、

設定した期間でデータのcsv形式でダウンロードが可能です。

配信済みのメッセージリストが表示されます。③で選択した期間により表示は変更されます。

「詳細を表示」をクリックすると詳細な指標の確認ができます。

カードタイプメッセージを配信した場合、

「カードタイプメッセージの分析に移動」をクリックすると詳細な指標の確認ができます。

 

結果が20未満(1~19)の場合の表示について

配信:実数値が表示されます

開封:「0」と表示されます

その他の指標:「ー」と表示されます

2019年9月10日前のメッセージ分析データをcsv形式でダウンロードが可能です。

 

データのダウンロードが可能です。

分析項目 ダウンロード項目

該当メッセージのID

broadcastId
配信数 deliveredCount
開封 open
クリックユーザー clickUU

インプレッション

(〇_はふきだしの番号)

〇_imp

クリック

(〇_はふきだしの番号)

〇_click

再生開始カウント

(〇_はふきだしの番号)

〇_videoStart

カウント

(〇_はふきだしの番号)

〇_video25~〇video75

再生完了カウント

(〇_はふきだしの番号)

〇_videoComplete

再生開始ユーザー

(〇_はふきだしの番号)

〇_videoStartUU

25%~75%再生開始ユーザー

(〇_はふきだしの番号)

〇_video25UU~〇_video75UU

再生完了ユーザー

(〇_はふきだしの番号)

〇_videoCompleteUU

 

詳細

「詳細」画面ではインプレッション、クリック、再生数などの確認が可能です。
「概要」のリストから選択した投稿の詳細が確認できます。

結果が20未満(1~19)の場合、「~19」と表示されます

他の項目にその数値(20未満)が反映される項目の場合、一律で「- (ハイフン)」表示されます。

 

insight

番号 説明

概要の統計が表示されます。

概ふきだしごとのインプレッションを表示します。トークルームを開いてふきだしが表示されるたびにカウントされます。

吹き出しの100%が表示された時点でカウントされます。

インプレッション

同じメッセージに複数のふきだしがあり、さらに縦に長いふきだしが含まれる場合、

同じメッセージ内のふきだしでもインプレッションが発生するふきだしと発生しないふきだしが存在することがあります。

URL ごとのクリックに関する統計を表示します。メッセージ内のタップ可能なURL形式メッセージがタップされるとクリックとしてカウントされます。クリックの結果が表示されるメッセージフォーマットはURLを含むテキスト、リッチメッセージ、リッチビデオメッセージ、クーポン、リサーチ、カードタイプメッセージです。

 

クリック

 

コンバージョンコードおよびカスタムコンバージョンに関する統計を表示します。

コンバージョンコードは30日間、カスタムコンバージョンは設定した期間中(最大180日間)計測されます。

 

※コンバージョンしたユーザーが19人以下の場合、項目自体が表示されません

cv

動画/音声の再生に関する統計を表示します。動画または音声の再生された時点からカウントします。

 

音声

カードタイプメッセージ

「カードタイプメッセージ」画面ではカードごとのインプレッション、クリック数などの確認が可能です。

※2020年9月15日以降に配信されたメッセージが対象です

cardtype

 

番号 説明
インプレッションおよびクリック数のグラフが表示されます。

カードごとに詳細なデータが表示されます。

cardtype

 

 

 

 

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