• ホーム
  • パートナーに相談
  • 株式会社ソニックムーブ

株式会社ソニックムーブ

COMSBI(コムスビ) セグメント配信、chatbot作成機能、予約機能など様々な機能を提供。既存システムとのつなぎ込みやカスタマイズ開発にも柔軟に対応。

特徴

豊富な機能でカスタマーサクセスを実現

feature1

 

・簡単なUIでのリッチメッセージ作成機能

・購買情報などと連動したセグメント配信

・LINEログインを用いたwebベースのインスタントウィン

・chatbot作成機能

・担当者を振り分け、ログが管理できる1to1のCS機能

・サロン、スクールからイベントや会社説明会まで対応できる予約機能

・流入経路計測、メッセージに対するコンバージョン計測機能

など顧客のカスタマーサクセスをデザインする機能を多く用意しています。

マルチアカウントに対応。複数店舗のLINE運用も一つに統合。

feature2

 

またマルチアカウントに対応しており、複数店舗を持たれていて個別にLINE公式アカウントを運用しているお客様も一つの管理画面で複数店舗を管理することが可能です。

店舗ごとのLINEユーザーを一括で管理し、店舗を横断したLINE活用施策や店舗に限定したLINE活用施策など柔軟なコミュニケーション設計ができます。

また管理画面はユーザー別に権限を持たせることが可能で、店舗のスタッフには店舗限定の配信、本社のスタッフは全体配信可能とするような権限設定も可能です。

事例・利用シーン

映画『貞子』 プロモーションアカウント

case

映画『貞子』プロモーション用に1to1トーク・グループトークに対応したLINE公式アカウントを開発いたしました。

1to1トークでは、1日1回利用できるおみくじや、近隣の上映劇場を検索できるBotの開発、グループトークでは一定人数が参加することで利用できるようになるコミュニケーション用のBotを開発いたしました。

会社概要

株式会社ソニックムーブ

〒162-0818

東京都新宿区築地町4番地 神楽坂テクノスビル 3F

https://www.sonicmoov.com/

 

bot technologyを中心に、テクノロジーでカスタマーサクセスをデザインするR&Dスタジオ。 最先端のテクノロジーとサービス運用から得たデータで、 企業の「課題解決」「資産の最大化」「新規事業創出」を支援します。