株式会社ALBERT

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「スグレス」はAIを搭載した高性能チャットボットサービスです。お問い合わせ自動応答機能や自動学習機能を搭載しており、運用コストをかけずに回答精度を向上します。

特徴

スグレスサイトが選ばれる4つのポイント

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アナリティクス領域において豊富な実績と高度な技術をもつALBERTが、オリジナルの言語処理エンジンを搭載し、提供しております。

 

【高性能・自動学習】

人工知能(AI)とオリジナルの「言語処理エンジン」を搭載。自動学習機能により手間のかからない精度向上を実現。

 

【導入・運用が簡単】

Excelベースの一問一答式のため誰でも簡単に作成可能。専用の管理画面からFAQリストをアップデートすることで手軽に更新。

 

【多彩な機能】

英語での対応も可能で、LINEや有人チャットをはじめ、Microsoft Teams、LINE WORKSなどのコラボレーションツールとも連携できます。他にもご要望に応じた柔軟な対応が可能。

 

【充実のサポート体制】

充実したマニュアルと経験豊富なカスタマーサクセスチームがチャットボットの導入から運用までバックアップ。

AIを搭載した自動学習機能

人工知能(AI)がアンケート結果を加味して自動学習を行い、手間のかからない精度向上を実現いたします。

また、ユーザーからのお問い合わせに対して、ダイレクト回答や一次確認、選択肢形式など、ユーザーの意図を瞬時に判断し、適切な回答方法で対応いたします。

事例・利用シーン

自治体×AI最前線  熊本の子育てはAIに「聞きなっせ」

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熊本地震からの創造的復興を成し遂げるために、県民総幸福量の最大化に向けた取り組みを推進している熊本県庁様。県民の結婚・出産・子育ての希望の実現を目指して、新たな子育て相談支援システム「聞きなっせAI くまもとの子育て」を2019年8月より一般公開し、サービスを提供しています。

 

「聞きなっせAI くまもとの子育て」は、子育て支援制度や手続き、子育て応援の店の情報、子育てで困ったときの対応などについて、24時間365日いつでも瞬時にAIが回答するシステムで、「LINE」とAIチャットボット「スグレス」を活用して構築しています。

会社概要

株式会社ALBERT

〒169-0074 

東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー15F

https://www.albert2005.co.jp/

 

ALBERT(アルベルト)は、ビッグデータアナリティクス領域においてデータソリューション事業を展開しています。コアとなるアナリティクステクノロジーを用いた「AI活用コンサルティング」「ビッグデータ分析」「AIアルゴリズム構築とシステム開発・運用」「AIを用いた独自プロダクトの提供」等を通じて、より良い社会の実現を目指しております。また、国内においてデータサイエンティストが圧倒的に不足している現状を改善すべく、これまでに培ったノウハウを元に「データサイエンティストの育成支援」を行なうことで、データ活用のプロフェッショナル人材育成に貢献します。