電通アイソバー株式会社
年間100を超える豊富なプロモーションや運用実績を活かし、キャンペーンからCRM活用までのLINE公式アカウントの多様なニーズに応えるコミュニケーションデザインサービスの総称です。
特徴
TONARIWAで実現する顧客体験(CX)の創出
⼀⼈⼀⼈のユーザーとの関係構築に重要なタッチポイントと捉え、ユーザーとの関係を構築し、企業アカウントの⽬的にあったLINEでのコミュニケーションを実現します。
・１対１配信による、メッセージ開封率向上やユーザー反応率の改善
・店舗誘致を目的に、来店行動に応じたLINE Beaconを通じた通知や、LINEポイント付与などのO2O、キャンペーン施策の連携 など。
また、LINEの仕様改定に応じて、基本機能の拡充も順次実施しています。
基本機能とカスタマイズ機能の組み合わせによる活⽤
特徴的な機能は、以下の４つ
1.利用制限のない基本機能
配信コミュニケーションに必要な基本的な機能はオプション費用は発生せずに利用が可能
2.LINEログインリダイレクター
LINEのトーク画面のメッセージだけではなく、LINEからWeb、WebからWebで発生する友だちの行動を取得してセグメント情報に活用可能
3.複数チャットbot連携
レシート登録chat-bot、キーワード応答によるアンケートbot、様々な質問に回答するAI-Chatなど複数のchat-botを切り替える機能を標準提供
4.CRM、EC、デジタルイベントツールなどと柔軟に接続
CRMやECとの連携だけではなく、店頭イベントもデジタル化することで様々なキャンペーン施策と連携可能
詳しくは弊社ウェブサイトをご確認ください。
電通アイソバー株式会社
〒104-0045
東京都中央区築地 1-13-1 築地松竹ビル
「We are the CX Design Firm」をビジョンとして、ブランドと一人ひとりの顧客が永く繋がり続けるための”特別な関係性”を生み出します。