フロントエンド部分にLINE、API 部分に AWS、ログや質問管理に Google スプレッドシート、AI 部分に外部の自然言語処理サービスを組み合わせた AI チャットボットパッケージを提供。構築・運用コストを最小限に抑えた構成にすることで、予算が限られたお客様であってもLINEを活用した AI チャットボットの導入が行えます。

これまで東北の中小企業のお客様を中心に100社300プロジェクト以上の実績を残し、2020年には東北の企業では初となる AWS アドバンストティア サービスパートナーに認定されました。
AWS専業インテグレーターとして培ってきたクラウド、AI、IoTといった最先端技術のノウハウと、LINEが提供する様々な機能を組み合わせて、お客様のビジネス成長をサポートします。

青森県平内町は、青森県のほぼ中央に位置する人口1万人ほどの都市。ヘプタゴンは同町のLINE公式アカウント上で動作する AI チャットボットの構築と導入をお手伝いしました。導入開始から1か月で多くのコメントが寄せられ、町民および移住者とのコミュニケーションが活発化しただけでなく、AIによる自動応答で職員の負担軽減にも貢献しています。