チャットコマース®️「ジールス」は、LINE公式アカウントと連携したチャットボットでの接客体験を通じて、ユーザーの購買⾏動を後押しするソリューションです。エンタープライズ企業400社以上の導入実績から、業界最大規模の専門チームが会話データを分析しクライアントごとにパーソナライズした体験を提供しています。

【チャットコマース®️「ジールス」が選ばれる理由】

●グローバルな開発体制で先端技術やトレンドに迅速対応

●専属のコミュニケーションデザイナーが会話体験を継続改善

●ブランドや商品を深く理解したオーダーメイドの施策提案

●インシデントを起こさないマネジメント組織を構成

●社内弁護士による各種法令、指針、ガイドラインを踏まえた厳格な広告審査体制

チャットコマース®️「ジールス」は、⾼いコンバージョン率を誇るサービスで、デジタルマーケティング全体の件数獲得増や全体のCPA低下を実現したい担当者に評価頂いています。チャットボットが⾏う接客体験によって、検討ユーザーの不安を払拭し、スムーズな購買体験を実現します。マーケティングファネルにおける各ステージに対応した機能を実装しており、LINEを活⽤したフルファネルマーケティングを実現します。

化粧品・栄養補助⾷品・ボディウェアの企画・開発および通信販売事業を展開する「オルビス株式会社」様は、さまざまなデジタルマーケティング施策を実⾏する中、CV獲得増や全体のCPA低下とLINE公式アカウント上でも店舗や電話のような接客を実現するためチャットコマース®️「ジールス」を導⼊いただきました。

チャットボットが⾏う丁寧な接客体験によって、検討ユーザーの不安を払拭し、デジタル上でもスムーズな購買体験を実現する狙いがあります。

オルビスが運⽤するLINE公式アカウントとは別に、スキンケアチェックのアカウントを開設しました。友だち追加をしたユーザーは、簡単な質問に答えるだけで肌タイプを診断した後、悩みに応じた商品についての情報を受け取り、購入することができます。実績として、前年⽐でCV数240％UP、CVR3.4倍という驚異的な数値を記録しています。