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【大阪開催】事例に学ぶ LINEを活用したCXデザイン 〜ユーザーに使われるサービスの作り方〜

対象者:
既にLINEを活用されている方 これからLINE活用を検討する方
日時:
2019年10月25日(金)14:30 ~ 2019年10月25日(金)17:00
開催場所:
グランフロント大阪タワーA35F さくらインターネット本社
セミナー概要

宣伝会議が実施した調査※によると、広告主企業の宣伝部門の責任者の53%が「昨今の広告マーケティングに関わる話題・手法で関心のあること」として、CX(カスタマーエクスペリエンス)と回答しており、企業からの関心が非常に高まっています。

ユーザーに利用され続けるサービスやプロダクトを提供するためには、フリクションレスで心地よいCXを提供することが重要です。

本セミナーでは、ユーザーが日頃から利用するLINEのUIを生かすことで、どのように上質なカスタマーエクスペリエンスを提供できるのかを、中部電力など実際の事例を交えて解説します。

また、『銀のさら』を運営する株式会社ライドオンエクスプレスのご担当者をお招きし、より良い顧客体験の創造のポイントをうかがいます。

 

※出典:組織、人材、スキル、働き方… 宣伝部長の課題と挑戦 宣伝会議

主なトピック

LINEの考える顧客起点のCX

 LINE株式会社

 B2Bマーケティング室  イベントマーケティングチーム

 山下 拓也

 

CX Design Firm 電通アイソバー/デジタル戦略の質を高める、顧客中心のアプローチ

 電通アイソバー株式会社

 関西本部 ビジネスデベロップメント部 部長 

 宮﨑 慎吾 様

 

 電通アイソバー株式会社

 関西本部 ソリューションマーケティング部

 松岡 大輔 様

 

『中部電力』LINE通知メッセージとMessaging APIを活用した、エネルギー業界の新たな取り組みを開始

 電通アイソバー株式会社

 関西本部 ビジネスデベロップメント部

 北村 裕美 様

 

・『銀のさら』LINEを活用したダイレクトコマースのチャレンジ

 株式会社ライドオンエクスプレス

 デジタルマーケティング部 マネージャー

 永山 覚 様

セミナー対象

・事業会社のマーケティング責任者/担当者の方

※競合他社およびパートナー企業の方は参加をお断りする場合がございます。

開催概要

開催日時 2019年10月25日(金)14:30 ~ 2019年10月25日(金)17:00
募集期間 2019年9月27日(金)10:00 ~ 2019年10月21日(月)18:00
定員 50名(抽選制)
会場詳細
アクセス

▪️JR「大阪駅」より徒歩7分
▪️地下鉄御堂筋線「梅田駅」より徒歩9分
▪️阪神「梅田駅」・阪急「梅田駅」より徒歩10分
▪️地下鉄四つ橋線「西梅田駅」・地下鉄谷町線「東梅田駅」・JR「北新地駅」より徒歩13分

 

本件に関する
お問い合わせ

dl_reply_event@linecorp.com