熊本ラーメン 黒亭
熊本県内に4店舗を展開する、昔ながらの手作りで優しい味を守り続けているラーメン店。実店舗のほかECサイトでも商品を販売
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目的
店舗集客とオンラインショップの販売促進
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友だちの集め方
・店舗の客席に友だち追加のQRコードが記載されたPOPを設置
・接客時にも直接、声をかけて案内
・HPなどに友だち追加ボタンを設置
・新規店舗ではLINE公式アカウントの「友だち追加広告」を活用 -
活用機能
メッセージ配信、クーポン
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運用人数
2名
LINE公式アカウントの設定・運用方法
Coupon
クーポン
活用のポイント
- 友だち追加後に自動配信される「あいさつメッセージ」でトッピングが無料になるクーポンを配信
- 「メッセージ配信」では、月内であれば何度も使用できるバースデークーポンなどを配信しているほか、「カードタイプメッセージ」では、使用可能なクーポンを並べて一覧として見せることで来店に誘導
- 利用ユーザーが多かったクーポンは「リッチメニュー」にも固定で掲載
Message
メッセージ配信
活用のポイント
- 10日に1回の頻度で配信
- クーポン配信を中心に、毎月7日の「黒亭の日」にはメリット訴求、新メニューの告知などにも活用
- 配信管理は本部で一括管理し、前月に配信スケジュールを決定。緊急で営業時間が変更になった際などは各店舗で配信を実施
利用機能
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クーポン
LINE上で使用できるクーポンを作成できます。作成したクーポンはメッセージ・LINE VOOM・応答メッセージなどで配信・投稿でき、来店促進などに利用することも可能です。
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メッセージ配信
LINE公式アカウントで友だちとなっているユーザーのLINEアカウントに、直接メッセージを送ることができます。テキストのほかに画像や音声、動画やLINEスタンプも利用可能。年齢層・性別・地域を指定したセグメント配信も可能なため、配信効果の最大化を図ることができます。
利用ツール
熊本ラーメン 黒亭
LINE公式アカウント
QRコードでLINE公式アカウントを友だち追加
LINEアプリの友だちタブを開き、画面右上にある友だち追加ボタン ＞ [QRコード] をタップして、コードリーダーでスキャンしてください。