PixieLash（ピクシーラッシュ）
神奈川県中郡二宮町のアイラッシュサロン。女性のニーズに応えるさまざまなメニューを提供
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目的
集客施策として、コスト削減を行いながらユーザーとのコミュニケーションをより深めたい
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友だちの集め方
来店時、ショップカードと同時に友だち追加を案内
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活用機能
メッセージ配信、ショップカード
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運用人数
1名
LINE公式アカウントの設定・運用方法
Shop Card
ショップカード
活用のポイント
- 初回から3回目までの来店率を向上するために活用
- 初回来店時は必ず「ショップカード」を案内し、同時に友だち追加を促進
- 初回の発行時に2ポイントを付与し、特典としてメニューのセット割引やオプションが無料になる有効期限3カ月のクーポンを発行。2回目の来店の際にも特典を付与して3回目の来店を促す
Message
メッセージ配信
活用のポイント
- 月に最低1度は一斉配信で当該月の営業時間に関する案内を配信
- スマホ画面をスクロールしなくても全ての情報が見えるよう意識し、「リッチメッセージ」での画像とテキストの順番で配信
- 一つのメッセージに対して、伝えることは一つに限定。予約誘導の際はチャットを案内
利用機能
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ショップカード
商品購入やサービス利用・来店などのインセンティブとして、デジタルのポイントをLINE上で発行・管理できる機能です。ポイントの段階に応じてインセンティブを設定することも可能です。 ユーザーにポイントを付与するためのQRコードは管理画面から取得できます。
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メッセージ配信
LINE公式アカウントで友だちとなっているユーザーのLINEアカウントに、直接メッセージを送ることができます。テキストのほかに画像や音声、動画やLINEスタンプも利用可能。年齢層・性別・地域を指定したセグメント配信も可能なため、配信効果の最大化を図ることができます。
利用ツール
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写真編集アプリ
写真データのトリミング、サイズ変更などについては写真編集アプリを利用
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画像加工アプリ
写真や画像の色味や明るさの調整などについては画像編集アプリを利用
PixieLash（ピクシーラッシュ）
LINE公式アカウント
QRコードでLINE公式アカウントを友だち追加
LINEアプリの友だちタブを開き、画面右上にある友だち追加ボタン ＞ [QRコード] をタップして、コードリーダーでスキャンしてください。