メインコンテンツに移動
エスパル仙台
  • ショッピング・小売店

エスパル仙台

ファッション・雑貨・食品・おみやげ・レストランなど約330店舗がそろうJR仙台駅直結のショッピングモール

  • 目的

    ・ユーザーとの直接的なコンタクトポイントとして活用したい
    ・最新の情報を配信したい

  • 友だちの集め方

    ・LINE公式アカウントの導入当初に友だち追加を促すキャンペーンを実施
    ・館外に掛ける垂れ幕でLINE公式アカウントを告知
    ・ホームページ上にLINE公式アカウントの導線を設置

  • 活用機能

    メッセージ配信、リッチメニュー、クーポン

  • 運用人数

    2名

LINE公式アカウントの設定・運用方法

Message

メッセージ配信

活用のポイント

  • 月末に開催されるフードマルシェに合わせ、毎月末の金曜日朝10時に配信
  • フードマルシェのおすすめをテキストで訴求しつつ、マルシェで利用できるクーポンを配布
  • バーゲンセールをはじめとする大型キャンペーンの情報を配信
メッセージ配信
メッセージ配信

Coupon

クーポン

活用のポイント

  • 初めて利用するユーザーでもわかりやすいように、クーポンの利用案内を詳細に記載
  • 抽選プレゼントや先着プレゼント形式でのクーポンも配布
クーポン
クーポン

Rich Menu

リッチメニュー

活用のポイント

  • エスパル仙台店・福島店・郡山店・山形店の4館で共通のフォーマットを使用
  • ユーザーに最新情報や便利な情報を届けるための導線を設置。設置している項目のうち、「ショップ一覧」と「ニュース&イベント」へのアクセス数が多い
リッチメニュー
リッチメニュー

利用機能

  • クーポン

    LINE上で使用できるクーポンを作成できます。作成したクーポンはメッセージ・LINE VOOM・応答メッセージなどで配信・投稿でき、来店促進などに利用することも可能です。

  • メッセージ配信

    LINE公式アカウントで友だちとなっているユーザーのLINEアカウントに、直接メッセージを送ることができます。テキストのほかに画像や音声、動画やLINEスタンプも利用可能。年齢層・性別・地域を指定したセグメント配信も可能なため、配信効果の最大化を図ることができます。

  • リッチメニュー

    LINEのトーク画面下部に固定で表示されるメニュー機能です。画面を大きく占有するためユーザーの注意を引きやすく、クリエイティブとともにリンクを設定することで、LINE公式アカウントの各機能のほか、外部サイトや予約ページなどにユーザーを誘導することができます。

エスパル仙台

LINE公式アカウント

QRコード

QRコードでLINE公式アカウントを友だち追加

LINEアプリの友だちタブを開き、画面右上にある友だち追加ボタン > [QRコード] をタップして、コードリーダーでスキャンしてください。