Skip to main content
  • Home
  • News
  • LINE@ โฉมใหม่ในชื่อ LINE Official Account พร้อมปรับโฉมแอปพลิเคชันและหน้าการจัดการคอนเทนต์บนเว็บไซต์ และอัพเกรดฟีเจอร์ให้ตอบโจทย์คนทำธุรกิจยิ่งขึ้น
ประกาศ 30 เม.ย. 2562

LINE@ โฉมใหม่ในชื่อ LINE Official Account พร้อมปรับโฉมแอปพลิเคชันและหน้าการจัดการคอนเทนต์บนเว็บไซต์ และอัพเกรดฟีเจอร์ให้ตอบโจทย์คนทำธุรกิจยิ่งขึ้น

officialaccount
อัพเกรดฟีเจอร์และดีไซน์

เพิ่มฟีเจอร์ใหม่สำหรับแชท พร้อมหน้าจัดการที่ใช้ง่ายยิ่งขึ้น โดยใช้ฟีเจอร์เดียวกัน ทุกแพ็กเกจ และปรับดีไซน์ของแอปฯ และหน้าจัดการคอนเทนต์ให้ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น

officialaccount
ใส่ใจในข้อมูลและ CRM ที่ดีขึ้น

เพิ่มหน้า Dashboard ที่สรุปข้อมูลสถิติต่างๆ มาให้ดูง่ายยิ่งขึ้น ทั้งข้อมูล Follower โพสต์ต่างๆ และแชท

officialaccount
แพ็กเกจใหม่ จ่ายเท่าที่ใช้

เลือกส่ง Message ให้ถึงตรงกลุ่มผู้บริโภค เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด แล้วจ่ายตามข้อความที่คุณเลือกส่งถึงผู้บริโภคเท่านั้น แล้วยังสามารถเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ ผ่าน API ได้ด้วย

LINE Official Account มีอะไรใหม่บ้าง?
1. แอปพลิเคชันและหน้าการจัดการคอนเทนต์ดีไซน์ใหม่

LINE Official Account ยังมีฟีเจอร์ยอดฮิตเหมือนเดิม ไม่ว่าจะเป็น Broadcast, Rich Content, E-Coupon, หรือบัตรสะสมแต้ม บนหน้าการจัดการคอนเทนต์และแอปพลิเคชันดีไซน์ใหม่ ทั้งยังเพิ่มฟีเจอร์ Preview ทำให้เห็นภาพหรือข้อความแบบที่ลูกค้าจะได้รับด้วย

officialaccount
2. แชทโฉมใหม่ จัดประเภทลูกค้าได้ง่ายยิ่งขึ้น

1:1 CHAT จะสามารถเพิ่ม Tag ให้ติดตามลูกค้า โดยสามารถเพิ่มได้เองตามคำที่ต้องการ เช่น จอง โอนแล้ว หรือ VIP เป็นต้น หรือจะเลือกจากที่มีบนระบบก็ได้ พร้อมทั้งเก็บประวัติแชทได้ยาวนานยิ่งขึ้น และยังสามารถเลือก Back Up เก็บไว้ได้อีกด้วย นอกจากนี้ยังสามารถสร้าง Group Chat เพื่อให้การพูดคุยสะดวกมากยิ่งขึ้น

แชท 1:1 แบบใหม่
officialaccount
เพิ่ม Tag ให้ลูกค้าแต่ละประเภท
officialaccount
เพิ่มฟีเจอร์ให้แชท 1:1 คุยแบบกรุ๊ปได้
officialaccount
3. Rich Content ใช้ได้ฟรีทุกแพ็กเกจ

เพิ่มประสิทธิภาพให้การ Broadcast ของคุณดึงดูดยิ่งขึ้นด้วยการใช้ Rich Message และ Rich Video ได้ฟรี รวมถึงการเพิ่มเมนูลัดในหน้าแชทหรือ Rich Menu ด้วย

officialaccount
4. จ่ายเท่าที่ใช้ พร้อมการ Broadcast ที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
4.1 วิธีการนับจำนวน Broadcast แบบใหม่
officialaccount
4.2 เลือก Broadcast เฉพาะกลุ่มที่ใช่

ส่งข้อความหากลุ่มลูกค้าที่เหมาะกับข้อความโฆษณาเราที่สุด โดยสามารถเลือกส่งตามเพศ อายุ OS

officialaccount
5. ใส่ใจในข้อมูล

ปรับการนำเสนอสถิติทั้งหมด เช่น จำนวน Follower จำนวนข้อความ Broadcast จำนวนข้อความแชท หรือจำนวน Impression และการมีส่วนร่วมของแต่ละโพสต์บน Timelime เป็นต้น โดยรวบรวมไว้ให้การวิเคราะห์ง่ายยิ่งขึ้น

officialaccount
การย้ายไปใช้ระบบใหม่
officialaccount

ผู้ใช้ปัจจุบันยังสามารถใช้ LINE@ ได้ตามเดิม โดยจะสามารถเลือกย้ายไประบบใหม่เริ่มได้ในเดือนพฤษภาคม โดยระบบจะเพิ่มปุ่ม ‘เปลี่ยนไปยังระบบใหม่/Start Using New Platform’ บน LINE@ MANAGER และแอพพลิเคชัน LINE@ และระบบจะทยอยย้ายลูกค้าจากระบบเก่าไปยังระบบใหม่โดยอัตโนมัติในเดือนสิงหาคม และย้ายเสร็จสิ้นทุกบัญชีในเดือนกันยายน

สำหรับผู้ใช้ใหม่ที่สมัครตั้งแต่วันที่ 18 เมษายน 2562 เป็นต้นไป จะสามารถใช้งานระบบใหม่ได้ทันที

หมายเหตุ :

  • เมื่อเลือกย้ายไปยังระบบใหม่แล้ว จะไม่สามารถกลับมาใช้ระบบเดิมได้ ทั้งนี้ ผู้ติดตาม และชื่อ Premium ID จะคงอยู่ดังเดิม
  • QR Code ที่ดาวน์โหลดมาจากระบบ LINE@ จะสามารถใช้ได้จนถึง มีนาคม 2563 หลังจากนั้น สามารถใช้ QR Code ที่มาจาก LINE Account Connect แทน

เกาะติดทุกอัพเดทล่าสุด ที่ Official Account : LINE for Business

LINE Call Center : 02-841-5466 (จันทร์-ศุกร์ 9.00-18.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

officialaccount