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精選文章 2020.05.11

LINE Biz-Solutions Partner Program -「LINE Account Connect」LINE官方帳號,拉近你我距離,體現創新思維

2020 LINE Biz-Solutions Partner Program-LINE Account Connect
官方帳號,拉近你我距離,體現創新思維


LINE推出LINE Biz-Solutions Partner Program (LINE Biz-Solutions 合作夥伴認證計畫),,其中分成「LINE Account Connect」官方帳號和「LINE Ads Platform」成效廣告,前者為以LINE官方帳號為中心的企業解決方案,後者是匯集LINE各項服務的高流量,協助企業主在行銷預算規劃,達到最佳轉換效益的企業解決方案。


LINE Account Connect合作銷售夥伴,如何將行銷融入日常生活?邀請到LINE Account Connect 鑽石級與金級的官方銷售夥伴,分享他們如何建議企業、品牌主,將LINE 官方帳號極大化效益,採用新營銷模式,拉近與用戶的距離。

翻轉API串接服務,創造好友忠誠度

Flashaim知識科技股份有限公司


轉進充滿歷史氣息台南小巷,遇見一座純白色的三向線性建築,盈滿知識科技公司對未來新智慧應用的積極精神。知識科技以台南為根,開拓往台北、台中與高雄成立分公司,靠著超強企劃力,奪得LINE Biz-Solutions 合作夥伴認證計畫【LINE Account Connect】鑽石級別獎項,藉由知識科技執行長任正偉分享,我們望見LINE官方帳號更為卓越的未來進行式。


「LINE官方帳號是集客的蜂巢,品牌像女王蜂一樣經營粉絲。」任執行長將消費者形容成尋蜜的蜂,知識科技則積極為北中南客戶架築蜂巢,讓品牌藉由LINE官方帳號形成風潮,透由LINE完美結合企業主的購物網站,把購物網站的功能全放進LINE官方帳號裡,此外也特別開發API模組,讓企業主掌握消費者動向,消費者可透由在LINE官方帳號線上購物時,直接透過LINE官方帳號與商家、企業主透由聊天模式進行溝通,也可將購物車內的商品直接用LINE pay結帳,達到「輕鬆一指搞定」,讓購物流程更順暢,且企業主也可結合使用LINE POINTS來做線上線下活動,讓消費者加入好友分享,不僅提升產品能見度也增加客戶忠誠度。LINE官方帳號形成電子商務擁有新流量、新訂單的秘密武器,更是許多中小企業經營好友的成功關鍵。


知識科技不僅在零售、醫美、清潔公司、律師、專業維修、汽車產業等展露佳績,像是知名火鍋品牌老四川、全球前三大臍帶血庫品牌訊聯生技、醫美品牌君綺醫美皆有採用LINE官方帳號結合知識科技開發的API進行串接,讓企業主更加了解消費者想法也有效吸引來客及提升業績。除了手把手帶著客戶了解更多官方帳號經營技巧之外,也提供更多線上數位教程、說明會及線上直播,期待推廣更多LINE官方帳號的行銷成效,未來也計畫研發更多與LINE整合的智慧技術,無限翻轉行銷年代。

由左至右:LINE企業解決方案事業部資深副總經理王俞蓉、知識科技執行長任正偉

客戶=好友,用「教育」帶動超強績效

Tien-Chang天長互動創意有限公司


俗話說:給他魚吃,不如教他釣魚。天長互動創意不僅代理LINE官方帳號,更「教育」客戶使用官方帳號的行銷心法,讓每個客戶都變成專家。


打開天長互動創意執行長劉滄碩親自規劃的課表,透由一系列LINE官方帳號課程,從活用實戰、精準行銷到吸金美編術應有盡有,透過教育讓大企業到中小企業店家老闆快速上手LINE官方帳號,並透過專業團隊分析建議,讓企業訊息發送達到最佳效益,一毛也不浪費,劉執行長在LINE生態圈如同千萬補教名師的地位,出版LINE行銷書籍、舉辦講座從無虛席,是當代諸葛般的數位戰略領導者。


「如何經營官方帳號,才最能夠節省人力和行銷成本?劉執行長針對不同企業主客製一個完美解題,而其共同痛點多在社群媒體廣告觸及率達到瓶頸、沒有時間與人力配置找小編等難關,透過LINE官方帳號的群發訊息與一對一機器人聊天,可在前者建立最高效即時的促銷,於後者培養消費者的信任感和成交率,透過這樣的形式,成交率可達6至7成。


「行銷不等於促銷!」天長互動創意的客戶產業有80%落在餐飲與零售,劉總從不建議客戶打太多價格戰,而是把品牌價值與形象擺在第一位,對於更進階的官方帳號,劉執行長會為其規劃API串接的服務將消費者自動「標籤化」,對其投遞精準優惠來達到高質量轉換成效,透過分眾數據追蹤找到顧客轉換率周期,「餵養」一池對品牌死忠的好友。


劉執行長也提到,除了採用分眾標籤發訊息給對的人,經營LINE官方帳號也有「特定規劃」,例如在官方帳號定期舉辦活動,能有效聯繫消費者與品牌關係,增加未來再次行銷機率,唯有同時做好精準行銷與會員系統,才是成功不二法門。

由左至右:LINE企業解決方案事業部資深副總經理王俞蓉、天長互動創意執行長劉滄碩

找出最強品牌力,手把手教企業邁向成功道路

cacaFly Int'l Media Co聖洋科技股份有限公司


LINE的「有效」,聖洋科技cacaFly最知道。聖洋最擅長以LINE官方帳號進行品牌策略規劃為品牌建立與消費者的階段性溝通,其中一個家電產業客戶即透過API分眾推播精彩內容與促銷活動,再加上LAP成效型廣告,相輔相成累積不斷攀升的忠誠好友數量。


LINE官方帳號聚焦線下場景、金融科技、人工智慧三大策略,聖洋科技總經理林珊如(Nikki Lin)看準LINE官方帳號的行銷力,面對新客戶時先以擁有2100萬用戶的「LINE官方帳號」作為品牌行銷的第一步,接著針對LINE其他產品進行行銷策略規劃,計畫以展示型廣告(Display Ads)作品牌推廣或是用LAP使效益最大化。例如科技家電產業企業主,聖洋科技為其量身打造LINE官方帳號推廣策略,包括與好友互動的創新活動、新產品試用會等等,再加上抽獎、聊天機器人一對一回覆強化忠誠度,有效融入消費者日常。


如何讓消費者賴(LINE)著你?一個官方帳號,就是一個獨立的自媒體,聖洋科技協助品牌主在進行LINE官方帳號的品牌策略,針對不同產業會有不同規劃,核心都在於實踐「Life on LINE」,打造品牌新高度。

由左至右:LINE企業解決方案事業部資深副總經理王俞蓉、聖洋科技執行長邱繼弘、總經理林珊如

一站式官方帳號,把好友通通圈進來

台北數位廣告股份有限公司


台北數位的LINE官方帳號相關服務之所以火紅,在於它解決了客戶行銷人力和技術資源不足的痛點。台北數位產品經理楊安琪說:「從官方帳號的增加好友、提升好友黏著度,到對好友分群貼標、增加銷售,台北數位從活動的發想、製作、執行到所需要的行銷API工具,提供全方位服務。」


如何經營官方帳號,才能成功呢?楊經理認為,必須具備吸引好友的內容,善於應用LINE行銷機制的人才和詳實的好友資料庫。當然,適度的預算也是必需的。台北數位憑藉著LINE銷售夥伴和技術夥伴雙重身分,開發了LINE官方帳號API工具,讓好友資料庫一目瞭然。楊經理建議,企業可以先擬定年度行銷計畫,再和台北數位的行銷服務團隊討論,如何線上線下一起搭配,制定好友募集與銷售計畫。


台北數位在協助客戶經營官方帳號,也有提供API串接工具,協助客戶找出品牌「真正的VIP」並與之互動,提升黏著度和銷售金額。透過台北數位的API工具,知名寵物品牌,透過分眾、標籤工具,比前一年減少了60%的LINE訊息量,業績反而成長30%。也就是說透過API的串接,行銷團隊也可針對好友進行分群,讓行銷愈來愈精準。在台北數位經營的品牌企業主當中,更以金融、零售、品牌業的客戶最有感。例如擁有實體通路的某知名女性內衣品牌,最近圈了許多好友!好友數一個月內就成長30%,訊息點擊率也有10%的成長。


台北數位廣告擁有多年網路行銷經驗、專注提供企業網路全方位行銷服務。未來將規劃更多串連線上及線下活動的功能,為企業主找出對的消費者,進而找到更多商機,也將具體實現「Life on LINE」精神。

由左至右:LINE企業解決方案事業部資深副總經理王俞蓉、台北數位廣告董事長藍信彰

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