2024年3月27日から、LINE公式アカウントで登録されている住所・地図情報の設定方法を変更いたします。

変更内容の詳細やLINE公式アカウントをご利用いただいている皆さまにお願いしたい対応についてご案内します。

※ この変更はすべての国が対象となります。
※ 内容や統合日時は変更になる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

これまで、LINE公式アカウントの店舗・施設に関する住所と地図情報は、それぞれ「アカウント設定」と「プロフィールページ設定」から設定することができました。しかし、設定内容が管理画面内で連携されず、個別に情報の編集を行う必要がありました。

今回のアップデートにより、上記、住所と地図情報が統合されます。そのため、今後は管理画面の項目ごとに入力する必要がなくなり、情報の管理・編集がより行いやすくなります。

住所・地図情報の統合は、以下のスケジュールで進行予定です。統合期間前に特別な作業や対応を行う必要はありません。

• 統合期間
  2024年3月27日 予定～2024年6月末 予定

下記、住所や地図情報関連の設定項目3カ所が、今後は管理画面の「アカウント設定」で統合して管理できるようになります。統合に伴い、新たな入力フォーマットから住所・地図情報を登録する必要があります。

統合の影響による、各機能の変更点は以下の通りです。

統合開始後、新しい入力フォーマットに住所と地図情報が登録できるようになります。

今後、LINE公式アカウントの作成時に適用される「サービス対象国・地域」の情報が反映されるようになります。新しい入力フォーマットでは、このサービス対象国・地域を参照して都道府県あるいは州の情報が表示されます。

「住所と地図情報登録のご案内」に沿って対応いただくか、編集ボタンから住所と地図情報を登録してください。プロフィールに有効な住所情報(※)が登録されていた場合は、その住所が選択肢として提示されます。新規で情報を登録することも可能です。

「プロフィール」の住所・地図情報に関しては、「アカウント設定」から情報の連携を受けるようになります。統合開始前に設定していたプロフィールの住所と地図情報は、統合開始後に以下のように表示されます。

• 統合開始前
  プロフィールで有効な住所情報を保持していた場合、位置情報ボタンあるいは基本情報パーツの「住所」項目でその情報を表示します。

• 統合開始後
  統合作業が行われるまで、統合前に利用していた住所と地図情報が、友だちあるいはLINEユーザーに表示されます。アカウント設定で住所と地図情報が設定・保存された後は、新しい情報が反映されて表示されるようになります。

基本情報パーツの住所項目を表示設定した場合は、同じくアカウント設定で登録された住所・地図情報が反映されます。なお、基本情報パーツで設定する「住所」項目の表示・非表示は、従来どおりプロフィールで設定できます。

「住所と地図情報登録のご案内」に沿って対応いただくか、アカウント設定画面へ移動して住所・地図情報を登録してください。プロフィールに有効な住所情報(※)が登録されていた場合は、その住所が選択肢として提示されます。新規で登録したい場合はアカウント設定画面で登録を行ってください。

※ 有効な住所情報とは

• 基本情報パーツの場合、必須項目がすべて入力された状態でプロフィールに表示している情報を指します。
• 位置情報ボタンの場合、プロフィールに位置情報ボタンとして設定している情報を指します。

これまで、プロフィール設定で住所の一括編集・登録が可能でしたが、統合開始後は「住所項目の表示・非表示の一括編集」のみプロフィール設定で編集できます。そのため、アカウント設定で新たに住所の一括編集・登録をしてください。移行期間中は、以下の方法で登録が可能です。

1. アカウント設定画面から、以前のプロフィール設定の基本情報 > 住所に入力していた住所情報を含んだ、新しい設定ファイル(エクセルファイル)をダウンロードしてください。ファイルをアップロードすると、以前のプロフィール設定の基本情報 > 住所に入力していた住所を一括登録できます。
2. もし、以前のプロフィール設定の基本情報 > 住所入力していた住所情報を引き継がない場合は、アカウント設定画面から新しい設定ファイル(エクセルファイル)をダウンロードしてください。新たな住所情報設定ファイルにを入力のうえ、アップロードしてください。

これまで、各アカウントの管理画面上で「アカウント設定 > 情報の公開 > 位置情報」を入力していた場合、それらの情報を閲覧するためのエクセルファイルもアカウント設定画面からダウンロード可能です。

「ショップカード」のポイント付与QRコードにおける「位置情報による制限」にも、新たに登録した住所と地図情報が適用されます。

ただし、統合作業の過程で地図情報(緯度・経度）を更新すると、ショップカードの上記機能で参照している位置情報も変更されてしまいます。そのため、ポイント付与を行う店舗・施設の位置と、登録する住所や地図情報が合致しているか、事前に確認する必要があるのでご注意ください。

LINEアプリ内のLINE VOOMタブでLINE公式アカウントを作成・連携していた場合、これまではLINEアプリ内でも保有しているLINE公式アカウントの住所・地図情報を編集することができました。

統合後はLINEアプリ内で住所・地図情報の編集ができなくなります。LINE VOOM Studioからはこれまで同様、編集が可能ですのでご利用ください。

統合開始後、住所・地図情報の登録にご協力ください。もし、住所と地図情報の統合作業を行わなかった場合、以下のような事象が発生します。

• 「プロフィール」の基本情報パーツあるいは位置情報ボタンに設定していた住所・地図情報が消失し、同時に表示設定も自動で解除されます
• 認証済アカウントの場合、LINE内の検索やクーポンで表示されていた住所・地図情報が消失する可能性があります 

※ 統合作業を行わなかったLINE公式アカウントでショップカードの「位置情報による制限」が利用されていた場合は、アカウント設定の緯度経度を一定期間保持し当該機能の維持をします。この処置は永続的な対応ではないため、あらかじめご留意ください。

統合後、アカウント設定に登録された住所と地図情報は、LINEヤフー株式会社の関連サービスにも反映されます。

※表示されるサービスはアカウントのステータスや国・地域によって異なります。

他サービスへの反映を希望されない場合は、住所と地図情報を削除することで、情報の利用は順次停止されます。