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キッチンガーデンMARU
  • 飲食店・レストラン

キッチンガーデンMARU

大阪府の関西エアポートワシントンホテル内で運営するレストラン

  • 目的

    ・店舗から発信する情報を届けたい
    ・店舗への集客数を増やしたい

  • 友だちの集め方

    当日から使用できる割引クーポンを案内

  • 活用機能

    プロフィール、メッセージ配信、リッチメニュー、クーポン

  • 運用人数

    1名

LINE公式アカウントの設定・運用方法

Coupon

クーポン

活用のポイント

  • 友だち追加時のあいさつメッセージや、メニューの更新時にクーポンを配信
  • 高齢層のユーザーが友だちに多いため、クリエイティブはテキスト中心に分かりやすく説明
  • 友だち追加してすぐにクーポンを利用できるため、来店したユーザーの多くがクーポンを使用
クーポン
クーポン

Message

メッセージ配信

活用のポイント

  • 家事の合間などの時間にメッセージを見てもらうために、14~16時や20~21頃の時間帯に配信
  • メッセージは伝えたい内容を簡潔に、長文にならないように工夫
  • 満席時などにメッセージを配信することで、問い合わせ対応などの工数削減に寄与
メッセージ配信
メッセージ配信

Rich Menu

リッチメニュー

活用のポイント

  • リッチメニューにはクーポンへの導線のほか、店舗までの地図情報、メニュー、SNSへの導線を設定
  • クリエイティブはデザインにこだわり過ぎず、何の情報が載っているか一目見て分かるように制作
リッチメニュー
リッチメニュー

Profile

プロフィール

活用のポイント

  • 店舗情報やメニューのほか、クーポンやSNSへのリンクを設定
  • 季節によってメニューが変更になるため、定期的にメニュー情報を更新
  • プロフィールにメニューを設定後、メニューに関する電話問い合わせが減少傾向
プロフィール
プロフィール


※本記事内の実績は取材先調べによる数値です

利用機能

  • クーポン

    LINE上で使用できるクーポンを作成できます。作成したクーポンはメッセージ・LINE VOOM・応答メッセージなどで配信・投稿でき、来店促進などに利用することも可能です。

  • リッチメニュー

    LINEのトーク画面下部に固定で表示されるメニュー機能です。画面を大きく占有するためユーザーの注意を引きやすく、クリエイティブとともにリンクを設定することで、LINE公式アカウントの各機能のほか、外部サイトや予約ページなどにユーザーを誘導することができます。

  • メッセージ配信

    LINE公式アカウントで友だちとなっているユーザーのLINEアカウントに、直接メッセージを送ることができます。テキストのほかに画像や音声、動画やLINEスタンプも利用可能。年齢層・性別・地域を指定したセグメント配信も可能なため、配信効果の最大化を図ることができます。

  • プロフィール

    企業やブランドの基本情報を掲載できるページです。Web上にも公開され、LINE公式アカウントの強力な認知経路となります。複数のパーツを利用して、より効果的な情報公開が可能です。

利用ツール

  • Canva

    Canva

    スマートフォンやタブレットのアプリでも利用可能なデザインプラットフォーム。LINE公式アカウント用のテンプレートも豊富で、簡単にイラストの作成や加工を行うことができる

キッチンガーデンMARU

LINE公式アカウント

QRコード

QRコードでLINE公式アカウントを友だち追加

LINEアプリの友だちタブを開き、画面右上にある友だち追加ボタン > [QRコード] をタップして、コードリーダーでスキャンしてください。