都留カントリー倶楽部レストラン
山梨県都留市に位置するゴルフ場内のレストラン
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目的
店舗への集客を強化したい
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友だちの集め方
ゴルフ場に来場したユーザーに、LINE公式アカウントの友だち追加を案内
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活用機能
リッチメニュー、クーポン、ショップカード
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運用人数
1名
LINE公式アカウントの設定・運用方法
Coupon
クーポン
活用のポイント
- 月初や連休時のほか、イベント開催時や友だち数が1,000人増えるごとに割引クーポンを配信
- クーポンのクリエイティブは分かりやすく、明確な訴求を意識。内容が記憶に残るように制作している
- 口コミでも感想が寄せられるなど、ユーザーにもクーポンが好評
Shop Card
ショップカード
活用のポイント
- 何度も楽しんで通ってもらえるように、10ポイント獲得するとスイーツビュッフェが一回無料となる特典を設定
- 10ポイント獲得の途中でも得られる特典を複数設定
- ショップカードを利用するユーザーが多く、リピーター増加に寄与
Rich Menu
リッチメニュー
活用のポイント
- 複数のクーポンやショップカードへの導線のほか、見てほしい情報へのリンクを設定
- タップなどの操作が簡単にできるため、高齢層のユーザーも利用できている
※本記事内の実績は取材先調べによる数値です
利用機能
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クーポン
LINE上で使用できるクーポンを作成できます。作成したクーポンはメッセージ・LINE VOOM・応答メッセージなどで配信・投稿でき、来店促進などに利用することも可能です。
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ショップカード
商品購入やサービス利用・来店などのインセンティブとして、デジタルのポイントをLINE上で発行・管理できる機能です。ポイントの段階に応じてインセンティブを設定することも可能です。 ユーザーにポイントを付与するためのQRコードは管理画面から取得できます。
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リッチメニュー
LINEのトーク画面下部に固定で表示されるメニュー機能です。画面を大きく占有するためユーザーの注意を引きやすく、クリエイティブとともにリンクを設定することで、LINE公式アカウントの各機能のほか、外部サイトや予約ページなどにユーザーを誘導することができます。
利用ツール
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Microsoft PowerPoint
マイクロソフトが開発・販売しているプレゼンテーションソフトウェア
都留カントリー倶楽部レストラン
LINE公式アカウント
QRコードでLINE公式アカウントを友だち追加
LINEアプリの友だちタブを開き、画面右上にある友だち追加ボタン ＞ [QRコード] をタップして、コードリーダーでスキャンしてください。