続いて表示される下記画面にて、現在使用している個人のLINEアカウントもしくはメールアドレスを登録することで、LINE公式アカウントを作成することができます。

個人のLINEアカウントで登録する場合、個人のアカウントとLINE公式アカウントを連携させることで開設が完了します。メールアドレスで登録を選択した場合には、メールアドレスと必要情報を入力することで開設することができます。

管理画面（LINE Official Account Manager）にログインできたら、アカウント開設は完了です。まずは管理画面から開設したLINE公式アカウントの基本情報を登録しましょう。

アカウントを開設後、活用を始めるための基本設定について紹介します。

LINE公式アカウントでは、企業や店舗に関連するさまざまな情報を登録することができます。まずはアカウントの基本情報から設定してみましょう。アカウントの設定については下記のマニュアルで詳しく紹介しています。

「アカウント設定」の詳細はこちら

アカウントの設定が完了したら、公開設定も忘れずに行いましょう。同じ設定画面の「情報の公開」のメニューから、「検索結果とおすすめに表示」の項目を「検索結果とおすすめに表示」に設定します。公開設定が完了すると、LINE公式アカウントが検索の結果に表示されるようになります（※）。

※検索結果に表示されるのは、認証済アカウントのみとなります。認証済アカウントについて詳しく知りたい方は、「4-1. 認証済アカウント・未認証アカウントの違い」の項目をご覧ください。

ここからは、友だちを増やす、メッセージを配信するなどの運用を進めていく段階に入ります。

プロフィールは、ユーザーが友だち追加する際に必ず表示される画面です。営業時間や住所などの基本情報が掲載可能で、Webサイトのトップページのような役割を担っています。

「プロフィール」設定のポイントは、下記の記事でも詳しく解説しています。

「プロフィール」設定の方法はこちら

「あいさつメッセージ」は、ユーザーがLINE公式アカウントを友だちとして追加、もしくはブロックを解除した際に自動的に送られる1通目のメッセージのことです。「あいさつメッセージ」は、ユーザーとのコミュニケーションにおける第一歩となるため、重要なメッセージといえます。友だち追加してくれたことへのお礼や、どのようなメッセージを配信するアカウントかなど、LINE公式アカウントの紹介文を登録しましょう。

「あいさつメッセージ」作成のポイントは、下記の記事でも詳しく解説しています。

友だちにはじめて届く「あいさつメッセージ」設定のコツ

設定が完了したら、友だちとなっているユーザーにメッセージを送ってみましょう。「メッセージ配信」では、テキストや画像、スタンプだけではなく、視覚的にも分かりやすい訴求ができる「リッチメッセージ」、複数の画像をカルーセルで表示させることができる「カードタイプメッセージ」など、メッセージ配信に活用できるさまざまなフォーマットが用意されています。

設定が完了したら、友だちとなっているユーザーにメッセージを送ってみましょう。「メッセージ配信」では、テキストや画像、スタンプだけではなく、視覚的にも分かりやすい訴求ができる「リッチメッセージ」、複数の画像をカルーセルで表示させることができる「カードタイプメッセージ」など、メッセージ配信に活用できるさまざまなフォーマットが用意されています。

LINEはメルマガなどよりも読まれるタイミングが早く、予約のキャンセルが発生した時、新商品の発売開始時など、リアルタイムな情報を届けることで来店や購入など、ユーザーのアクションを促すことができます。

メッセージ配信の作成方法については、下記のマニュアルで詳しく紹介しています。

メッセージ配信の作成方法はこちら

LINE公式アカウントを運用するにあたり、必要となるLINE公式アカウントの基本情報を解説します。

LINE公式アカウントには、「認証済アカウント」と「未認証アカウント」という2つのアカウント種別があります。「認証済アカウント」とは、一定基準の審査を通過することで取得できるアカウントです。青色のアカウントバッジが付与され、LINEアプリ内での検索結果に表示されるようになります。「未認証アカウント」は審査不要ですぐに開設することができますが、LINEアプリ内で検索結果に表示されることはありません。

認証済アカウントでできることについては、下記の記事をご覧ください。

認証済アカウントの申し込み方法｜特徴や機能、未認証アカウントとの違い

LINE公式アカウントは初期費用もなく、月額無料のプラン（フリープラン）から始めることができます。アカウントを開設した時点では全てのアカウントが「フリープラン」になっており、1カ月に1,000通までのメッセージを無料で送ることができます。運用の中で友だちが増え、1,000通以上のメッセージを送る場合には有料プランに切り替える必要があります。なお、料金プランによって利用できる機能に差はありません。

有料プランには「ライトプラン」と「スタンダードプラン」の2種類があり、それぞれアカウントの友だち数やメッセージの配信頻度によって使い分けられるようになっています。有料プランのメッセージ配信は従量課金制で、1通当たりの値段は「ライトプラン」で5円、「スタンダードプラン」では送る通数によって最大3円となっています。

例えば250人の友だちがいるLINE公式アカウントの場合、無料メッセージ通数は1,000通のため、友だち全員へ月に配信できるのは4通まで。これが少ないか多いかは企業・店舗によって異なりますが、5通目を配信したい場合、ライトプランかスタンダードプランへの加入が必要です。有料プランに関しては、運営している企業や店舗の規模、送りたい情報の量によって検討することをお勧めしています。下記の「LINE公式アカウント 通数費用シミュレーター」では、「友だち数」と「配信回数」を選択するだけで月の料金の目安を確認することができます。