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2019.4.19 更新

機能紹介

LINE Official Account Managerで使用可能な主な機能です。

メッセージ

 

自社のLINE公式アカウントを友だち追加したユーザーに対し、メッセージを送ることができます。

LINE Chat(旧1:1トーク)

 

友だちと1:1でトークをすることができます。アカウントの友だちがLINEから直接コミュニケーションすることができるため、各種お問い合わせなどを手軽にやり取りすることが可能になります。

アカウントページ

 

公式アカウントの基本情報を掲載する自己紹介ページです。
表示する項目はプラグインで選択でき、アプリ外にもWebページとして公開されます。

自動応答機能

 

ユーザーからトークで話しかけられた際に、自動で送信されるメッセージを登録することができます。
キーワードをあらかじめ設定しておくと、それに基づいて自動で返信を行うキーワード指定の応答機能もご活用可能です。

リッチメッセージ

 

画像やテキスト情報を1つのビジュアルにまとめ、簡潔でわかりやすい訴求が実現できる機能です。
1つのエリアに対し、URLを1つ設定することができます。

リッチビデオメッセージ

 

自動再生される動画をメッセージとして送ることができる機能です。
縦型/横型/正方形など様々な動画形態に対応しており、縦型動画ならトーク画面を専有するリッチな動画表現が可能となります。動画視聴を経たユーザーを外部サイトに誘導することも可能です。

リッチメニュー

 

公式アカウントのトークを訪れた際、画面下部に大きく開くメニューです。
メニュー内をタップすると、外部サイトへの誘導や、事前に設定したキーワードの送信などを促すことが可能です。

セグメント配信

 

アカウントの友だちとなっているユーザーの属性情報の閲覧、メッセージのみなし属性別のセグメント配信が可能です。アカウントのユーザー層を把握し、年齢層・性別・地域に合わせたアカウント運営やメッセージ配信を行うことで効果の最大化を図ることができます。

タイムライン

 

PUSH型のメッセージ配信以外にも、タイムラインで不特定多数のユーザに向けて情報を届けることが出来ます。メッセージ送信時、タイムラインに同時投稿することも可能です。

クーポン(抽選含む)

 

LINE上で使用できるクーポン及び抽選を作成できます。
作成したクーポン及び抽選はメッセージ・タイムライン・キーワード指定の応答メッセージ・あいさつメッセージなどで配信・投稿が可能です。

LINE ショップカード

 

LINE上でポイントカードを作成・発行できる機能です。
従来の紙製ポイントカードと比べ、お客さまが忘れたり紛失することもなく、リピート強化に繋がります。

分析

 

日々の友だち追加数、ブロック数などの数値や、タイムラインへの反応などを確認ができます。
また、期間を指定して数値データをダウンロードすることができます。

グループ機能

 

アカウントはグループに設定することができます。

同じグループに属するアカウントに対して一括で同じメニューの設定が可能になります。

webでのみ設定が可能です。

通知

 

メッセージの配信結果のお知らせします。